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Reportan fallas de app de Santander en plena quincena

Clientes del banco refieren que no pueden acceder a sus cuentas en la aplicación móvil; la empresa asegura que está reiniciando su sistema.

Usuarios en redes sociales reportan que han tenido problemas para acceder a la aplicación móvil del Banco Santander durante la tarde de hoy.

Los clientes refieren que al intentar hacer uso del servicio en sus teléfonos celulares, les aparece otra imagen de seguridad que no es la suya o que supuestamente han realizado un cambio de contraseña.

Otros usuarios aseguran que ningún operador responde en la línea de atención telefónica, conocida como SúperLínea de la institución financiera presidida por Ana Botín.

Ante ello, el banco de origen español refiere que está trabajando en ello y detalló que realiza un reinicio en su sistema.

Agregó que los clientes que requieran hacer alguna operación lo pueden hacer por su plataforma de banca en línea, SuperNet, la cual es accesible desde una computadora.

Con información de Milenio. 

 

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