Son tiempos de la declaración anual 2022 ante el SAT, por eso, te contamos cuáles son las fallas más comunes del portal del Servicio de Administración Tributaria y cómo resolverlas.
- e.fima
Usuarios en redes sociales reportan que el SAT pide la firma electrónica, conocida como la e.firma; sin embargo, el portal de la dependencia especifica que ésta es necesaria en caso de que el saldo a favor sea superior a los 10 mil pesos y se haya optado por cambiar la cuenta CABLE.
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- Citas del SAT
También se suma el solicitar una cita en el Servicio de Administración Tributaria. Desde el inicio de la pandemia, el SAT redujo su capacidad para dar citas a fin de frenar la propagación del COVID.
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Sin embargo, las y los contribuyentes reportan que el problema para agendar una cita aún persiste.
Ésta situación ha dificultado el trámite a personas físicas y morales que necesitan atención personal para continuar con la declaración anual 2022.
- Saturación
De igual forma, a través de redes sociales contribuyentes reportaron que la página arroja un error al ingresar al portal para llevar a cabo la declaración del ejercicio fiscal.
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¿Cómo solucionar las fallas del SAT?
El Servicio de Administración Tributaria cuenta con un buzón de quejas.
"Esta aplicación sirve para registrar las quejas y denuncias que se presentan ante el SAT, proporcionando la información solicitada en el formulario", señala la entidad.
- Debes ingresar a la página de Internet del Servicio de Administración Tributaria www.sat.gob.mx.
- Localiza el módulo de 'otros trámites y servicios'.
- Ubica el apartado 'Reconocimientos, sugerencias, quejas y denuncias'.
- Da clic en Ejecutar en Línea.
- Requisita el formulario.
- Proporciona un medio de contacto.
- Registra tu queja.
- Recibe el número de folio y contraseña de seguimiento
Las personas físicas tienen del 1 y hasta el 30 de abril para presentar la declaración anual 2022.