Se cae Izzi en la CDMX; usuarios reportan fallas


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13 de Enero, 2018

    

Alrededor de las 20:00 horas, la señal de Izzi dejó de funcionar para los clientes de la Ciudad de México.

Twitter @ayudaizzi

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La noche de ayer, clientes del servicio de Internet y telefonía Izzi comenzaron a reportar fallas en el servicio. Alrededor de las 20:00 horas las pantallas de los usuarios se tornaron negras y no se podía ver ningún canal.

De inmediato, a través de redes sociales los clientes se quejaron del servicio. Algunos de los mensajes que escribieron fueron:













Por su parte, la compañía escribió en su cuenta de Ayuda Izzi, el siguiente mensaje "Estamos teniendo problemas técnicos que afectan algunas zonas de la Ciudad de México. Trabajamos en resolverlo lo más pronto posible. Agradecemos su comprensión".




Más tarde, Izzi anunció a sus clientes, "Les informamos que los problemas técnicos que se estaban presentando en la CDMX se están restableciendo paulatinamente. Agradecemos su comprensión".




Hoy sábado, se reporta que algunos usuarios ya tienen buena señal mientras que otros siguen con problemas.